Wetter & Gezeiten
Qualitätsverpflichtungen

Fremdenverkehrsamt Menez-Hom Atlantique

Unsere Qualitätsverpflichtungen

Als unumgängliches Glied in der touristischen Entwicklung des Gebiets Pleyben-Châteaulin-Porzay hat sich das Fremdenverkehrsamt Menez-Hom Atlantique einem Qualitätsprozess verschrieben.

Unsere Verpflichtungen

Bei den Besuchern

  • Ihnen zu jeder Jahreszeit einen herzlichen Empfang, ein offenes Ohr und persönliche Beratung mit Professionalität und Freundlichkeit zu bereiten.
  • Ihnen zuverlässige, qualifizierte und genaue Informationen zur Verfügung zu stellen, dank verschiedener Kommunikationsmittel (Broschüren, Internetseite, soziale Netzwerke) und unserer kostenlosen WIFI-Zugänge in unseren 5 Touristeninformationsbüros.
  • Ihre Anmerkungen und Ihre Zufriedenheit zu berücksichtigen, damit wir Sie besser kennen lernen und Ihre Erwartungen bestmöglich erfüllen können.
Verpflichtung zur Besucherqualität
Qualitätsverpflichtungen Partner

Unsere Verpflichtungen

Bei den sozio-professionellen Partnern

  • Sie unterstützen, indem sie zur Förderung ihrer Leistungen beitragen und ihnen die notwendigen Ressourcen und Informationen zur Verfügung stellen.
  • Sie in unsere Entscheidungsinstanz (Vorstand) und in unsere Aktionen (Begegnungszeiten, Umfragen...) einbeziehen.
  • Die Tourismusakteure zusammenführen, um sich für eine kollegiale und durchdachte Dynamik einzusetzen, ein offenes Ohr für ihre Vorschläge zu haben und eine enge Verbindung zu pflegen.

Unsere Qualitätsverpflichtungen

In unserer Gemeinde und bei unseren institutionellen Partnern

  • Umsetzung des Masterplans Tourismus und der Zielvereinbarung.
  • Eine kontinuierliche Verbesserung des Aktionsplans und der Prozesse.
  • Eine kontinuierliche Fortbildung der Beschäftigten, um die Entwicklung des Tourismussektors zu begleiten und zu antizipieren.
  • Entwicklung von Maßnahmen zur Förderung einer nachhaltigen Entwicklung.
Qualitätsverpflichtungen institutionelle Partner
Interne Qualitätsverpflichtungen

Unsere Qualitätsverpflichtungen

Intern

  • Arbeiten Sie im Kollektiv und mit Begeisterung!
    Teilen & tauschen Sie sich laufend mit den Mitarbeitern aus, um neue Projekte zu entwickeln.
  • Nicht ständiges oder neu eingestelltes Personal gut integrieren und eine wirksame interne Kommunikation einrichten.
  • Ständige Optimierung der Arbeitsbedingungen, um das Wohlbefinden in der Einrichtung zu fördern.